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VERSAND
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandpauschale von 5,95 €. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage. International können die Lieferzeiten je nach Zielland variieren. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wurde, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen kannst.
Wir bieten sowohl Standard- als auch Expressversand an. Die genauen Kosten und Lieferzeiten für Expressversand werden dir im Bestellprozess angezeigt. Solltest du Probleme mit deinem Paket haben, wie z.B. Verlust oder Beschädigung, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen den Vorfall und finden eine Lösung, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.
RÜCKSENDUNG
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, die Artikel sind unbenutzt und in der Originalverpackung. Um eine Rücksendung durchzuführen, nutze bitte unser Rücksendeformular auf unserer Website und folge den Anweisungen. Die Rücksendekosten übernehmen wir, solange die Rücksendung den Bedingungen entspricht.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung. In der Regel dauert es 7-10 Werktage, bis das Geld auf deinem Konto gutgeschrieben wird. Falls du einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten hast, informiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen den Vorfall und bieten dir entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Für weitere Fragen zu Versand oder Rücksendung stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach, wir helfen dir gerne weiter!